- Kauno.diena.lt inf.
- Teksto dydis:
- Spausdinti
Apsukrumas ar nuoširdus noras kam nors parduoti bilietą, kai pats nebegali eiti į koncertą? Praėjusią savaitę per mažiau nei pusvalandį iššlavus bilietus į Justino Timberlake'o koncertą, internete atsirado nemažai skelbimų, siūlančių įsigyti bilietus iš privačių asmenų. Bet Vartotojų teisių apsaugos tarnyba įspėja – tokių bilietų pirkėjai gali būti lengvai apgauti, o jiems nelabai kas padės.
Kaip apsisaugoti nuo tokių sukčių ir ką reikėtų keisti teisiškai? Apie tai LNK žurnalistas kalbėjosi su Valstybinės vartotojų teisių apsaugos tarnybos direktore Goda Aleksaite.
– Internete pilna tokių pasiūlymų, tačiau, ar tokia prekyba ir perpardavinėjimas yra leistinas?
– Iš tiesų, tai labai vertintinas dalykas. Pradėkime nuo neigiamų aspektų. Jei žmogus, tiesiog fizinis asmuo, prisiperka daug bilietų ir juos perpardavinėja, tai gali būti baudžiama pagal Administracinių nusižengimų kodeksą.
Kadangi perkate iš fizinio asmens, Vartotojų tarnyba negalės nei padėti, nei konsultuoti, nei priimti privalomų nutarimų, nes tai – dviejų asmenų santykis.
– Kodėl?
– Todėl, kad tai yra neteisėta komercinė veikla. Žinoma, svarbu įrodyti, kad tai didelis kiekis bilietų, tokiu atveju, įsikiša policija. Pavyzdžiui, buvo atvejis su krepšinio varžybom, kai buvo nupirkta 30 bilietų ir pradėta juos perpardavinėti. Tai jau nėra laikoma vartotojo santykiu. Vartotojų tarnyba, tokiu atveju, negali padėti.
– Kalbant apie koncertus, mes matome paskutinius pavyzdžius, kai perpardavinėtojai siūlo bilietus į J. Timberlake'o koncertą skelbimų portaluose. Ar saugu pirkti bilietą iš tokių skelbimų?
– Iš tiesų, saugumo yra mažiau. Kadangi perkate iš fizinio asmens, Vartotojų tarnyba negalės nei padėti, nei konsultuoti, nei priimti privalomų nutarimų, nes tai – dviejų asmenų santykis. Saugumo lygis tokioje situacijoje yra daug mažesnis.
Visas LNK reportažas – vaizdo įraše:
– Jeigu nusipirkote bilietą, o atėjus į renginį, kontrolė sako, kad bilietas jau panaudotas, ką galite daryti ir kas jums padės? Jūs sakot, kad tarnyba negali padėti.
– Taip, tarnyba negali padėti, nes tai buvo jūsų atsakomybė pasitikrinti, iš ko perkate. Jeigu bilietą pirkote per skelbimų portalus ar socialinius tinklus, deja, turėjote įsitikinti, kad perkate iš patikimo pardavėjo. Kai ateisite, gali būti, kad bilietas bus panaudotas, tada liksite be renginio ir su blogomis emocijomis.
– Ar tokiu atveju galima kreiptis į policiją? Ką daryti?
– Taip, perpardavinėjimas yra neteisėta veikla, tad tai jau policijos tyrimas. Jei tai bus masiškai vykdoma, tikimės, kad policija imsis veiksmų, nes tai nėra mažareikšmis atvejis.
– Kaip apsaugoti pirkėjus ir išvengti tokių situacijų?
– Aš tikiu verslo savireguliacija. Verslai jau pradeda naudoti tam tikrus instrumentus, pavyzdžiui, bilietų personalizaciją arba galimybę bilietą perparduoti per specializuotas sistemas. Kitose šalyse yra įstatymai, draudžiantys perpardavinėti bilietus. Pavyzdžiui, Nyderlanduose galima tik grąžinti bilietą pardavėjui, jei persigalvojote arba nenorite dalyvauti renginyje. Lietuvoje galime pasitikėti verslais ir vartotojų sąmoningumu. Jei pirkėjai nustos pirkti bilietus iš perpardavinėtojų, pasiūlos tiesiog nebeliks.
– Kalbant apie personalizuotus bilietus, neseniai įvyko Edo Sheerano koncertas, kur buvo naudojami personalizuoti bilietai, ir žmonės piktinosi, nes sunku žinoti, su kuo po pusmečio eisi į koncertą. Ar matote poreikį keisti įstatymus ir pradėti pardavinėti personalizuotus bilietus?
– Štai kas ir atsitiko, buvo personalizuoti bilietai, ten atsirado problemos, ir tada mes paleidžiame be jokių personalizacijų ir saugiklių. Turėtume rasti kažkokį kompromisą. Kalbant iš teisinės vykdytojo pozicijos, mums, be abejo, būtų lengviau, jei visa tai būtų aiškiai sureguliuota įstatymu. Tačiau čia jau įstatymų leidžiamoji valdžia turėtų apie tai pagalvoti per pavasario sesiją – ar norėtų užtikrinti tokią aukštą vartotojų teisių apsaugą?
NAUJAUSI KOMENTARAI
SUSIJĘ STRAIPSNIAI
-
Šauliams perduotas sklypas Prienų rajone
Vyriausybė trečiadienį nutarė perduoti Lietuvos šaulių sąjungai (LŠS) žemės sklypą Prienų rajone, jame ketinama vystyti dronų pajėgumus, įrengti šaudyklą. ...
-
Virš jūros – atominis debesis?
Tarp Klaipėdos ir Palangos sekmadienio popietę užfiksuotas įspūdingos formos debesis. Danguje pasirodė atominės bombos sprogimo metu susiformuojančio grybo formos debesis. ...
-
Klaipėdoje – Kalėdų eglutės įžiebimas: šventę stebėti galės visi
Lapkričio 30-ąją uostamiestyje sužibs šventinio stebuklo laukimo simbolis. Klaipėdiečiai ir miesto svečiai kviečiami į Teatro aikštę, kur vyks šventinis koncertas ir bus įžiebta pagrindinė uostamiesčio eglė bei atverta ledo ...
-
Siuntų patikra – tik kilus įtarimų
Vienas būdų į mūsų šalį atgabenti draudžiamus dalykus – atsisiųsti juos siuntiniais. Nors pareigūnai neretai randa tokių neteisėtų siuntinių, kiek jų pasiekia adresatus, atsakyti niekas negali. ...
-
Divizijos vystymas: struktūra ir svarbiausi įsigijimai
Pagrindiniai ateities manevro vienetai kare bus korpusai ir juos sudarančios divizijos, todėl jau artimiausiais metais Lietuvos kariuomenės struktūra pasikeis. Nacionalinės divizijos steigimas reikšmingai prisidės prie Lietuvos kariuomenės kovin...
-
Pasienyje su Baltarusija apgręžti du neteisėti migrantai
Lietuvos pasienyje su Baltarusija praėjusią parą apgręžti du neteisėti migrantai, trečiadienį pranešė Valstybės sienos apsaugos tarnyba (VSAT). ...
-
Gyventojai ragina leisti Šiauliuose restoraną įkūrusioms vietnamietėms likti Lietuvoje12
Priešindamiesi Migracijos departamento sprendimui panaikinti laikinai išduotą leidimą gyventi vietnamietiškos virtuvės restoraną „Saigon kava“ Šiauliuose įkūrusioms vietnamietėms Ngoc Anh Thu Vu (Alex) ir Thi Phuo...
-
Į mokyklas grįžta sovietinė tvarka?26
Moksleivių tėvai skundžiasi ir baiminasi, kad į mokyklas grįžta jų jaunystę menantis sovietmetis. Esą mokytojai už neatvykimą į mokyklą, kai jų atžalos turi rašyti kontrolinius darbus rašo vienetus, gavę neigiamus įvertinimus vai...
-
Teismas: advokatas įrašais apie R. Miliūtei „siųstus limuzinus“ pažemino žurnalistės garbę ir orumą5
Vilniaus miesto apylinkės teismas nutarė, kad advokatas Dominykas Vanhara, socialiniame tinkle „Facebook“ paskelbęs, kad žurnalistei Rita Miliūtei ministrai siųsdavo limuzinus, pažemino jos garbę ir orumą. ...
-
Skambina pavojaus varpais dėl bręstančių pokyčių: dar trūksta kūdikių mirčių?8
Jonava kasmet gerinusi naujagimių skaičiaus rekordus šiemet naujų aukštumų nepasieks, nepagerins ir pernykščio rekordo, kai gimė 482 kūdikiai. Iš aplinkinių ligoninių Jonavoje gimsta daugiausiai vaikų, tačiau to gali neu...